Jolanda Elferink is MfN-registermediator, trainer en coach en oprichter van het Utrechts Centrum voor Mediation. Zij is gespecialiseerd in arbeids- en groepsmediation en in mediation bij complexe familieverhoudingen. Zij begeleidt mensen, teams en organisaties wanneer samenwerking of onderlinge verhoudingen onder druk staan.
Jolanda is samenwerkingspartner bij de Merlijn Groep en draagt actief bij aan de ontwikkeling van het mediationvak. Zij is redacteur en auteur van het Handboek Mediation en mede-auteur van De Creatieladder van Merlijn. In haar werk combineert zij jarenlange praktijkervaring met oog voor wat er onder de oppervlakte speelt, om beweging, verbinding en duurzame oplossingen mogelijk te maken.